ALMACENES

DISEÑO DEL ALMACEN Y DE LAS TIENDAS/ALMACEN

IKEA es propietaria de uno de los almacenes más grandes del mundo con unas dimensiones colosales, 1 Kilómetros de largo y 23 pisos de alto.

A pesar de la gran cantidad de medios materiales y financieros inmovilizados en el almacén de Ikea la empresa ha reducido sus costes de almacenamiento, basándose en: 

La mecanización y la utilización de sofisticados robot, se reducen los costes de la mano de obra y se aumenta la productividad asociada al almacén. También permite el almacenamiento en gran altura y la rapidez en la gestión. 

La utilización de paquetes planos reduce el espacio asociado al almacén y los costes de almacenamiento. 

Un sofisticado servicio de logística asociado al almacén reduce el tiempo de permanencia de cada objeto almacenado y por tanto, reduce los costes medios de almacenamiento. 

Suministro

Suministrar la cantidad correcta de productos a las tiendas en el plazo adecuado es clave en la operatividad de IKEA, y el sistema de tiendas IKEA se basa en franquicias, el Grupo IKEA conforma el mayor grupo de franquiciados con más de 100 tiendas, franquiciados que son analizados a fondo por Inter IKEA Systems B.V., con sede en Delft, Países Bajos, que es la propietaria y quien concede las franquicias del Concepto IKEA. Las tiendas funcionan a través de diferentes franquiciados en 29 países.

Como desde la propia compañía se anuncia: “IKEA es mucho más que sólo sus productos. Es una forma de vender. Para que el concepto funcione, es necesario que todos los elementos estén presentes. Por eso, los productos IKEA sólo se venden en tiendas IKEA que han recibido la franquicia de Inter IKEA Systems B.V.

Como se puede deducir, el buen funcionamiento del transporte de sus productos es crucial en la operatividad de esta empresa. La logística es fundamental, al igual que ocurre en el caso de Zara (Inditex), es necesario administrar correctamente los inventarios y la gestión de sus centros de distribución y almacenes.

¿Dónde y Por qué?

Las tiendas IKEA están situadas en las afueras de las ciudades (en las afueras el precio del terreno es más bajo) lo que ayuda a mantener el precio de los productos lo más bajo posible.

El cliente colabora en la reducción de costes al seleccionar los productos, recogerlos en la tienda, transportarlos hasta su hogar y montarlos. El cliente, al recoger los productos en el almacén, llevarlos a casa y montarlos él mismo siguiendo las instrucciones, contribuye a conseguir los precios asequibles.

Los productos llegan a las tiendas IKEA embalados en pallets. El embalaje se recoge y recicla. El fabricante ya ha colocado las etiquetas de precio. 

La presentación del producto en las tiendas es importante. No se trata sólo de mostrar productos, sino también de servir de fuente de inspiración con soluciones inteligentes de decoración.

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